Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze site bezoekt of een aankoop doet.

1. Gegevens over Persoonlijke Informatie

Wanneer u onze site doorzoekt, worden bepaalde gegevens over uw apparaat automatisch verzameld, waaronder:

  • Type webbrowser dat wordt gebruikt

  • IP-adres

  • Tijdzone

  • Informatie van cookies

Wij verzamelen ook gegevens over:

  • De pagina's en producten die zijn bekeken

  • De oorsprong van uw bezoek (verwijswebsite of gebruikte zoekterm)

  • Uw interactie met de site

Deze gegevens worden verkregen via technologieën zoals cookies, logbestanden, onzichtbare pixels en webbeacons.

Gegevens verzameld bij een aankoop

Wanneer u een bestelling plaatst op onze site, verzamelen we de informatie die nodig is om uw aankoop te verwerken, waaronder:

  • Naam

  • Factuur- en afleveradres

  • Betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers)

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

Al deze gegevens, samengevoegd onder de term "Persoonlijke Informatie", omvatten zowel de informatie van uw apparaat als die welke aan uw bestellingen zijn gekoppeld.

2. Gebruik van Uw Persoonlijke Informatie

Wij gebruiken deze informatie om:

  • Uw bestellingen te verwerken en te verzenden

  • Met u te communiceren over uw aankoop of eventuele benodigde ondersteuning

  • Fraude te voorkomen en de veiligheid van transacties te waarborgen

  • U promotionele aanbiedingen en informatie over onze producten en diensten te sturen

De informatie die over uw apparaat is verzameld, stelt ons ook in staat om de gebruikerservaring op onze site te optimaliseren, browsegedrag te analyseren en de effectiviteit van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren.

3. Delen van Uw Persoonlijke Informatie

Bepaalde persoonlijke informatie van u wordt gedeeld met derde partijen die ons helpen bij de verwerking, waaronder:

  • Shopify, die onze site host en de infrastructuur van onze online winkel beheert.

  • Google Analytics, die ons helpt de navigatie van bezoekers te analyseren en onze site te verbeteren.

Wij kunnen uw informatie ook delen in de volgende gevallen:

  • Wettelijke en regelgevende verplichtingen: Als de wet dit van ons vereist, kunnen wij bepaalde gegevens openbaar maken om te voldoen aan een officiële aanvraag.

  • Bescherming van onze rechten en die van onze gebruikers: In het kader van het voorkomen van fraude of ander misbruik van onze diensten.

4. Gerichte Reclame

Uw persoonlijke informatie kan worden gebruikt om advertenties weer te geven die zijn afgestemd op uw voorkeuren.

Als u deze advertenties wilt deactiveren, kunt u uw instellingen rechtstreeks op de betreffende platforms wijzigen, waaronder :

  • Facebook

  • Google

  • Bing

U kunt ook uw voorkeuren beheren via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance.

5. Uw Rechten

Als u in de Europese Unie woont, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie :

  • Toegang : U kunt een kopie van uw opgeslagen persoonlijke gegevens aanvragen.

  • Correctie : U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige informatie te wijzigen.

  • Verwijdering : U kunt onder bepaalde voorwaarden om verwijdering van uw gegevens vragen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op contact@rollacare.com.

6. Gegevensbewaring

Uw bestelgegevens worden bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan onze wettelijke en contractuele verplichtingen. U kunt echter op elk moment om verwijdering vragen.

7. Wijzigingen in het Privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken om het volgende te weerspiegelen :

  • Wettelijke of regelgevende ontwikkelingen

  • Veranderingen in onze gegevensverzamelings- of gebruikspraktijken

Elke wijziging zal op deze pagina worden gepubliceerd.

8. Neem Contact Met Ons Op

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid kunt u ons per e-mail bereiken op contact@rollacare.com.